Zertifizierter Serviceberater (m/w/d) AUDI München

MAHAG GmbH • Eching (Kreis Freising), München

Hochstraße 15, 81669 München

Heisenbergstraße 4, 85386 Eching

ab sofort

Willkommen bei Audi in München

In Eching suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Zertifizierten Serviceberater (m/w/d) AUDI München

Ihre Aufgaben:

Schaffung überzeugender Markenerlebnisse durch eine erstklassige Betreuung und ein souveränes Auftreten gegenüber unseren Kunden.
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Mobilitätsdienstleistungen mit Fokus auf den Werterhalt der Fahrzeuge.
Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz, um komplexe Sachverhalte verständlich und transparent zu vermitteln.
Sicherstellen der Audi Servicekernprozesse, von der Dialogannahme bis zur termingerechten Fahrzeugübergabe.
Gestaltung nachhaltiger Kundenbeziehungen mit dem Ziel einer exzellenten Kundenzufriedenheit und langfristiger Loyalität.
Koordination der Termine in enger Abstimmung mit dem Werkstatt-Team, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu garantieren.

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise innerhalb der Automobilbranche.
Einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) sowie eine wünschenswerte Zertifizierung zum geprüften Audi Serviceberater (m/w/d).
Fundiertes technisches Wissen gepaart mit ausgeprägtem Organisationstalent und einem gültigen Führerschein.
Exzellente Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und kompetentes Auftreten, das unsere Premiummarke würdig repräsentiert.
Hohes Maß an Eigeninitiative und eine positive, offene Ausstrahlung im täglichen Kundenkontakt.
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich durch die Audi Akademie weiterzubilden.

Darauf können Sie sich auch freuen:

Zusammenarbeit mit hochqualifizierten und passionierten Kolleginnen und Kollegen in einem starken Team.
Professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für deine individuelle Karriereplanung.
Attraktive Vergütung inklusive tariflichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld (ca. 13,2 Monatsgehälter).
Großzügige Urlaubsregelung von aktuell 30 Tagen sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12..
Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei unseren erstklassigen Service- und Reparaturleistungen.
Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit Vorzugskonditionen bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner.
Angebote zum Bike-Leasing und die Möglichkeit einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
Nachhaltige Unterstützung deiner Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Tobias Lex +49 173 5201529

Audi München GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Audi und Lamborghini München gehören mit ihren 6 Standorten und den über 480 Mitarbeitern zu den größten Handelspartnern für ihre Marken in Deutschland. Als Teil der MAHAG Unternehmensgruppe gehören wir seit 2010 zur Volkswagen Group Retail Deutschland, einem Unternehmensverbund des Volkswagen Konzerns.

Benefits

Vergütung & Urlaub

Faire Vergütung, Attraktive Sonderzahlungen, z.B. Bonus, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur Altersvorsorge (BAV) und ggf. vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub i.d.R.

Attraktive Aufgaben

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben am Puls der Zeit, Aktive Mitgestaltung der Transformation des Autohandels, Vernetzung im Volkswagen Konzern, Austausch mit internationalen Expertinnen und Experten

Motivierende Arbeitsbedingungen

Teamorientiertes motiviertes Arbeitsumfeld mit echt netten Kolleginnen und Kollegen, Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Arbeits- und Privatleben, Vernetzung der, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über Mitarbeiterzeitschrift, Intranet, Social Media, Moderne technische Ausstattung, Zentral gelegene Arbeitsplätze mit guter ÖPNV-Anbindung, Sicherer Arbeitsplatz und Arbeitnehmervertretung

Vergünstigungen und Benefits

Corporate Benefits, Volkswagen-Leasing für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu attraktiven Konditionen, Werkskonditionen beim Kauf eines Audis, einem Volkswagen oder einer Ducati, Vergünstigte Mietwagenangebote bei Volkswagen Financial Services, Vergünstigte Elektro- und Haushaltsgeräte von Bosch, Siemens und Neff, Vergünstigte Kfz-Versicherung (-20 %) bei Volkswagen Financial Services, vergünstigte Tickets bei Ticket Sprinter (bis zu -60%), Bike Leasing, Kooperation mit Urban Sports Club und gratis Angeboten

Perspektive und Weiterbildung

Jährliche Personalentwicklungsgespräche mit persönlichem Entwicklungsplan, Umfangsreichtes Personalentwicklungsangebot im Automobilhandel, Eigener Qualifizierungskatalog mit zahlreichen Seminaren, Interne Stellenbörse, Internationale Entwicklungsmöglichkeiten, Eigene Personalentwicklungsprogramme: Top Youngster, Talente Programm, Führungskräftequalifizierung, Vertriebsleiterqualifizierung, Geschäftsführerqualifizierung, Internationale Qualifizierungsprogramme: IT Talents, Finanzakademie, Finance Advanced, Basic Lead International, Highline Programm, Studienangebote in Kooperation mit der DHBW Heilbronn (Bachelor) und WU Wien (Master), Möglichkeit zu universitären Abschlussarbeiten

Mitarbeiterevents*

* Beispiele aus dem Jahr 2022. Mitarbeiterevents können gesellschaftsspezifisch abweichen. Deutschlandweites Fußball-/Volleyballturnier, Regionale Laufveranstaltungen, Teilnahme am Rennsteiglauf, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Unterschiedliche CSR, Umweltaktivitäten, z.B. Bäume pflanzen, Wohltätigkeitsaktivitäten, z.B. Teilnahme am, Weihnachts-Trucker, Diverse Events im Autohaus

Unsere Werte

Konzerngrundsätze

Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit. WIR statt ich. Wir halten Wort.

Kompetenz

Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.

Nachhaltigkeit

Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.

Diversität

Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.

Innovation

E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!

Stimmungsbarometer

Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.

Karriere bei der MAHAG Unternehmensgruppe

MAHAG München - Arbeiten bei der MAHAG Unternehmensgruppe: Teamgeist, Benefits & Karrierechancen!

MAHAG München - Karriere als Karosseriebauer bei der MAHAG Unternehmensgruppe – Jetzt bewerben!

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Über uns

Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.

So bewerben Sie sich

1. Bewerbung abschicken

Schicken Sie uns ganz einfach mit dem Klick auf den „Bewerben“ Button Ihre Bewerbung.

2. Prüfung Ihrer Bewerbung

Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche zurück.

3. Persönliches Kennenlernen

Wir laden Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein.

4. Einstellung

Wenn es Ihnen beim persönlichen Kennenlernen gefallen hat und Sie uns auch überzeugen konnten, besprechen wir alle wichtigen Details rund um Ihren Vertrag und bereiten Ihre Einstellung vor.

Erfahrungsberichte

Zu meinem Aufgabengebiet gehört es Diagnosen an Fahrzeugen und Instandsetzung von Defekten Fahrzeugen zu erkennen und zu beheben. Klingt interessant oder nicht? Von Kindheitstagen an, bin ich mit der Werkstatt in Berührung gekommen und konnte mir so auch ein Bild meines jetzigen Berufes verschaffen, den ich nur weiterempfehlen kann!

Als Werkstattleiter fungiere ich nicht nur als zentraler Ansprechpartner innerhalb unserer Werkstatt, sondern meistere mit meinem Team die täglich neuen und abwechslungsreichen Aufgaben. Das Miteinander zählt & das haben wir!

Als Serviceassistentin bin ich für unsere Kunden und Besucher im Autohaus die erste Ansprechperson. Ich empfange, betreue und begeistere ab dem ersten Moment unsere Kunden & sorge so direkt für ein gutes Kundenerlebnis!

Als Verkaufsberater bin ich von der Betreuung des Kunden, Organisation von Fahrzeugübergaben bis hin zu dem Verkauf der Fahrzeuge zuständig und kann meinen Tag individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anpassen. Unser Work-Live-Balance Modell ermöglicht es mir, meinen Alltag zwischen Beruf und Freizeit flexibel zu gestalten.

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